ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tig168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ระบบชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้และ Log Files |
หมายเหตุ: tig168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
tig168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละกรณี ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อ เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และพนันกีฬาได้อย่างถูกต้อง
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อดำเนินการ ฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ ของสมาชิก ปรับปรุงระบบ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุ สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ tig168 อาศัยฐานทางกฎหมายได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tig168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล กับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วน เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน tig168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
บุคคลที่สามทุกรายที่ tig168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ tig168
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tig168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน ของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชัน และโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
ความปลอดภัยของข้อมูล
tig168 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่าน และเซิร์ฟเวอร์ของ tig168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ที่ทันสมัยที่สุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูล ทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): tig168 รองรับการยืนยันตัวตน สองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ระบบของ tig168 ผ่านการ ตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tig168 สามารถเข้าถึงข้อมูล สมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
ในกรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจถูกละเมิด tig168 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tig168 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tig168 ผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
tig168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี | การระงับข้อพิพาท |
| Log การเข้าสู ่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tig168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูล ของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหลังจากสิ้นสุดความจำเป็น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tig168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระดับนานาชาติ
tig168 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้ มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น
สิทธิ์ของท่าน: ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครอง ที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน tig168 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ ในหัวข้อที่ 10
การคุ้มครองผู้เยาว์
tig168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก tig168 กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและอาจขอเอกสาร ยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ: tig168 จะดำเนินการ ลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
การติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tig168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม tig168 ตลอด 24 ชั่วโมง
tig168 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tig168 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การปรับปรุงนโยบาย: tig168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้